让救助更智慧 江苏四年来帮助1634人成功寻亲

在科技飞速发展的今天，如何让传统救助工作焕发新的生机？江苏省用四年的实践给出了答案：通过搭建智慧寻亲平台，整合多方资源，已成功帮助1634名流浪乞讨人员找到了回家的路。这一成果不仅彰显了科技的力量，更体现了社会治理的温度。

长期以来，流浪乞讨人员寻亲面临着信息不对称、身份核实难、跨区域协作效率低等痛点。江苏省民政部门以问题为导向，依托“慧聚云端”科技手段，打造了全省联网的智慧寻亲系统。该系统汇集了受助人员的照片、体貌特征、口音方言、走失时间地点等关键信息，并与人脸识别、DNA比对、大数据分析等技术深度融合，实现了与公安、城管、医疗等部门的数据共享和快速协查。

在具体操作中，救助管理机构对新入站人员第一时间采集信息并录入系统，系统自动进行比对筛查，大大缩短了传统人工问询和翻查档案的时间。江苏省还建立了“线上+线下”联动机制：线上通过全国救助寻亲网、今日头条、微信公众号等渠道广泛发布寻亲公告；线下组织救助站工作人员、志愿者、社工等深入社区、乡村摸排线索。科技与人工的有机结合，让许多看似无望的寻亲案例迎来了转机。

四年来，1634个成功寻亲的案例背后，是1634个家庭的团圆。有人在外流浪十余年，通过人脸识别技术与家人重聚；有人因智力障碍无法说清身份，通过DNA数据库比对找到了亲人；还有人在跨省协作中，由两地救助站接力护送返乡。每一次成功寻亲，都离不开智慧平台的高效支撑，也离不开无数救助工作者的辛勤付出。

江苏省的实践表明，科技赋能救助工作，不仅提升了寻亲效率，降低了寻亲成本，更让救助服务从被动等待转向主动发现，从粗放管理迈向精准施策。随着人工智能、区块链等技术的进一步应用，智慧寻亲有望实现更广泛的跨部门、跨区域协同，为更多失散家庭点亮希望之光。

让救助更智慧，让团圆更近一步。江苏的探索为全国提供了可复制、可推广的经验，也让我们看到：在科技的助力下，每一个微小的善意都能汇聚成照亮回家路的温暖光芒。